Costa Crociere unterstreicht, dass der Zugang zu allen Schiffen nur unter sehr hohen und strikten Bedingungen erfolgen kann. Dies erfolgt zusätzlich zu den Zugangskontrollen der jeweiligen Hafenbehörden, die vor jeder Einschiffung vorgenommen werden.
Ein Zugang zum Schiff ist damit nur möglich wenn:
• Das Ticket und die Identität des Kreuzfahrtgastes überprüft worden sind
• Mitglieder der Crew einen optisch erkennbaren Personalausweis vorgelegt haben
• Der Name der Person auf der Gästeliste steht, die vom Unternehmen und dem Staff Captain frei gegeben wurde. Gleichzeitig muss auch der gültige Ausweis vorgelegt werden, der bei der Einschiffung einbehalten wurde.
Jede Person, die mit dem Schiff abreist, ist in den Systemen an Bord erfasst. Bei der Einschiffung wird jeder Passagier fotografiert, sein Foto wird an den ID Bar Code auf der Einschiffungsliste sowie an die Costa Card gekoppelt, die jeder Passagier erhält, wenn er an Bord geht (diese Karte dient jedem Gast zur persönlichen Identifikation bei Verlassen und Betreten des Schiffs, außerdem kann er sie für die Serviceleistungen an Bord einsetzen).
Niemand an Bord kann die Sicherheitsbestimmungen außer Kraft setzen. Das Unternehmen spricht strenge Disziplinarmaßnahmen aus, sollte dagegen verstoßen werden.
Eine genaue Liste aller Personen, die das Schiff betreten bzw. verlassen haben (Gäste, Crew oder jede Art von Technikern), wird dem Unternehmen unmittelbar nach dem Auslaufen übermittelt.
Im Fall des Unglücks der Costa Concordia wurde diese genaue Liste an die Behörden übergeben, um Überlebende, Opfer und Vermisste identifizieren zu können.
In jedem Fall weist unser Unternehmen Gerüchte zurück, dass an Bord „Schwarzarbeiter“ beschäftigt gewesen seien.
Costa Crociere unterliegt den höchstmöglichen Standards in Bezug auf Sicherheit und sozialer Verantwortung. Das Unternehmen ist von RINA im Rahmen der BEST4-Zertifizierung ausgezeichnet worden für seine soziale Verantwortung (SA 8000) und seine Sicherheit (OHSAS 18001), die auch Umweltschutz und grundsätzliche Qualität umfasst, und unterliegt den Untersuchungen der Zertifikationsorganisationen, den maritimen Behörden Italiens sowie all jenen Ländern, die von den Schiffen besucht werden.
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